Polityka wysyłki
Dostawa w Polsce
Zamówienia Natusto dostarczamy na terenie całej Polski za pośrednictwem Paczkomatów InPost oraz przesyłek kurierskich.
Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany przed wysyłką, aby mieć pewność, że spełnia nasze standardy jakości.
Czas realizacji i dostawy
Przewidywany czas przygotowania i dostawy zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych.
W czasie premier nowych kolekcji lub okresów zwiększonego zainteresowania realizacja może potrwać nieco dłużej.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.
Paczkomaty InPost
Dostawa do Paczkomatu InPost jest bezpłatna dla każdego zamówienia.
Wybrany Paczkomat wskażesz na mapie po opłaceniu zamówienia, na stronie jego potwierdzenia.
Przesyłka kurierska
Koszt dostawy kurierskiej wynosi 17 zł.
Dostawa kurierska jest bezpłatna dla zamówień o wartości co najmniej 200 zł.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki.
Aktywacja informacji o śledzeniu może potrwać do 24–48 godzin od momentu nadania.
Opóźnione lub zagubione przesyłki
Jeżeli przesyłka wydaje się opóźniona, sprawdź najpierw najnowsze informacje dostępne w systemie śledzenia.
Jeśli uważasz, że przesyłka została zagubiona lub potrzebujesz pomocy, napisz do nas na adres hello@natusto.com. Chętnie pomożemy.
Nieprawidłowe dane dostawy
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że podane dane oraz adres dostawy są prawidłowe.
Natusto nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedoręczenie przesyłki wynikające z podania nieprawidłowych albo niekompletnych danych.
Pytania
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem: hello@natusto.com